Mục đích của chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin này là để đảm bảo an toàn cho thông tin liên quan đến các cá nhân, tổ chức tham gia giao dịch và/hoặc truy cập trên website https://fun888.uno/.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chính sách bảo mật này mô tả phương thức nhà cái Fun888 Uno tiếp nhận, bảo vệ, sử dụng, lưu giữ, tổng hợp thông tin của các cá nhân, tổ chức (khách hàng) giao dịch, truy cập trên Fun888 Uno. Khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu, và đồng ý tuân thủ chính sách này, bao gồm cả các bản bổ sung, sửa đổi khi truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên Fun888 Uno. Các phiên bản bổ sung, sửa đổi của chính sách (nếu có) sẽ có hiệu lực sau 5 ngày kể từ ngày thông báo trên Fun888 Uno.
2. QUY ĐỊNH CỤ THỂ
2.1. Phạm vi thu thập thông tin
- Để thực hiện giao dịch và/hoặc đăng ký tài khoản tại Fun888 Uno, khách hàng cần cung cấp một số thông tin cần thiết tùy theo từng thời điểm.
- Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác, đầy đủ của thông tin cung cấp, đồng thời cập nhật thông tin thường xuyên. Nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác, không được cập nhật hoặc giả mạo, Fun888 Uno sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các tranh chấp phát sinh.
- Fun888 Uno được phép ghi âm và lưu trữ nội dung của (i) các cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Fun888 Uno; (ii) các cuộc gọi đi từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Fun888 Uno cho khách hàng (Bản Ghi Âm). Khách hàng đồng ý với điều này.
2.2. Cam kết lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng
- Hệ thống của Fun888 Uno sẽ lưu giữ và bảo mật mọi thông tin khách hàng và thông tin trao đổi giữa khách hàng với Fun888 Uno.
- Để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng, Fun888 Uno áp dụng các biện pháp an ninh và kỹ thuật thích hợp. Để đảm bảo an toàn thông tin khách hàng khi truy cập, mở tài khoản và/hoặc sử dụng các tính năng của Fun888 Uno, Fun888 Uno thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật để cập nhật thông tin mới nhất về an ninh mạng. Khi thu thập dữ liệu, Fun888 Uno lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng tại hệ thống máy chủ, được bảo vệ bằng các hệ thống tường lửa, mã hóa dữ liệu và các biện pháp kiểm soát truy cập.
- Khách hàng tuyệt đối không được sử dụng công cụ, chương trình can thiệp trái phép, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của Fun888 Uno, hoặc có bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ các hoạt động can thiệp, phá hoại, xâm nhập dữ liệu hệ thống Fun888 Uno, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam. Nếu Fun888 Uno phát hiện khách hàng cố tình gian lận, giả mạo, phát tán thông tin trái phép, Fun888 Uno có quyền chuyển thông tin Cá Nhân của khách hàng cho cơ quan có thẩm quyền xử lý theo pháp luật.
2.3. Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng
- Fun888 Uno sẽ lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng hiện hành không giới hạn cho đến khi khách hàng đóng tài khoản.
- Ngay cả khi các tài khoản đã đóng, Fun888 Uno vẫn lưu trữ thông tin Cá Nhân và truy cập của khách hàng nhằm phục vụ mục đích điều tra, phòng chống gian lận, giải đáp thắc mắc,… Fun888 Uno sẽ lưu giữ các thông tin Cá Nhân này trên hệ thống máy chủ tối đa 12 (mười hai) tháng kể từ ngày khách hàng đóng tài khoản trên Fun888 Uno, sau đó sẽ xóa vĩnh viễn.
2.4. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Fun888 Uno có quyền sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Cung cấp các tiện ích, dịch vụ cho khách hàng dựa trên các thói quen, nhu cầu khi truy cập vào Fun888 Uno.
- Ngăn chặn, phát hiện các hoạt động giả mạo tài khoản của khách hàng, các hoạt động giả mạo nhận dạng khách hàng trên Fun888 Uno.
- Trong những trường hợp đặc biệt, liên lạc, hỗ trợ liên lạc, và giải quyết vấn đề với khách hàng.
2.5. Liên kết với các website khác
- Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân, không cung cấp bất kỳ thông tin liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập Fun888 Uno trên các website khác, trừ khi đăng nhập vào địa chỉ chính thức của Fun888 Uno tại https://fun888.uno/
- Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh khi truy cập vào Fun888 Uno từ các website khác không phải website chính thức.
2.6. Chia sẻ thông tin khách hàng
- Trừ các trường hợp thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, quy định của pháp luật hoặc khi việc cung cấp thông tin cần thiết để Fun888 Uno cung cấp dịch vụ/tiện ích cho khách hàng (ví dụ: cung cấp thông tin cần thiết cho đơn vị triển khai, demo phần mềm…), Fun888 Uno không cung cấp thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Trong các trường hợp khác, Fun888 Uno sẽ thông báo cụ thể khi phải tiết lộ thông tin cho bên thứ ba và cam kết chỉ tiết lộ khi có sự đồng ý của khách hàng.
- Fun888 Uno có thể chia sẻ thông tin khách hàng cho các mục đích sau:
- Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích: Để nghiên cứu thị trường, Fun888 Uno có thể dùng thông tin khách hàng để tổng hợp, phân tích thông tin chung (ví dụ: khu vực địa lý, độ tuổi trung bình). Thông tin chi tiết sẽ ẩn đi và chỉ dùng cho mục đích thống kê. Nếu Fun888 Uno tiến hành khảo sát cần sự tham gia của khách hàng, bất kỳ câu trả lời nào cung cấp sẽ không được chuyển cho bên thứ ba.
- Trao đổi thông tin khách hàng với các đối tác có ký kết thỏa thuận liên kết chăm sóc khách hàng với Fun888 Uno: Fun888 Uno có thể chia sẻ thông tin khách hàng cho các đối tác liên kết và các trang thông tin điện tử liên kết trong nước và quốc tế của Fun888 Uno. Việc chia sẻ này giúp Fun888 Uno có thể cung cấp cho khách hàng các thông tin về các sản phẩm và dịch vụ, liên quan đến hàng hóa, dịch vụ và vấn đề khác mà khách hàng có thể quan tâm. Trong trường các công ty liên kết của Fun888 Uno được cấp quyền truy cập thông tin khách hàng, họ sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định được mô tả trong chính sách này.
- Trao đổi thông tin khách hàng các bên thứ 3 là đối tác của Fun888 Uno: Để làm phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng, Fun888 Uno có thể chuyển thông tin khách hàng cho các đại lý và nhà thầu phụ. Cho mục đích giảm rủi ro tín dụng và chống gian lận, Fun88 có thể trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba.
- Trao đổi thông tin khách hàng với các đối tác quảng cáo: Fun88 sử dụng hệ thống theo dõi hành vi khách hàng (ví dụ: tiếp thị khách hàng, báo cáo về nhân khẩu, sở thích của khách hàng với công cụ Google Analytics…) trên kênh hiển thị quảng cáo để có thể thu thập thông tin như số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo, sở thích, giới tính, độ tuổi. Khách hàng có thể lựa chọn thoát ra khỏi tính năng theo dõi hành vi của Google Analytics và lựa chọn cách xuất hiện của kênh hiển thị quảng cáo trên Google bằng tính năng cài đặt quảng cáo.
2.7 Quyền lợi khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân, sửa lại các sai sót trong dữ liệu mà không mất phí. Khách hàng có quyền yêu cầu Fun888 Uno ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.
2.8. Sử dụng Cookie
Để tăng trải nghiệm bảo mật và giúp nhà cái Fun88 hiểu rõ nhu cầu, sở thích của khách hàng, từ đó cung cấp dịch vụ tốt hơn, Fun88 cung cấp các tập tin cookie hoặc các công nghệ tương tự để thu thập thông tin như lịch sử truy cập, các lựa chọn khi truy cập và sử dụng tính năng của Fun88.
2.9. Liên hệ, giải đáp thắc mắc
Nếu có bất kỳ thắc mắc, câu hỏi, hoặc ý kiến gì về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua form Liên hệ tại website hoặc trực tiếp qua hotline. Chúng tôi có quyền thực hiện các thay đổi trong chính sách này và sẽ phản ánh tất cả thay đổi trên trang web.